هرگاه به آزمایشگاه مراجعه می نمایم با ازدحام روبرو می شوم. آیا برای پذیرش باید زمان زیادی منتظر بمانم؟
علیرغم ازدحامی که وجود دارد، حداکثر زمان انجام آزمایش از پذیرش تا خونگیری ۲۰ تا ۳۰ دقیقه می باشد.
با اینکه آزمایشم را پزشک در دفترچه بیمه نوشته است، آزمایش به صورت آزاد حساب شده است. علت چیست؟
با توجه به اجرای طرح پزشک خانواده در استان فارس، لازم است برگ بیمه توسط پزشک خانواده یا پزشک متخصص همکار پزشک خانواده مهر شود در غیر این صورت آزمایش به صورت آزاد پذیرش می شود.در ضمن هرگونه سوال درباره قوانین بیمه را می توانید از سرپرست پذیرش بپرسید.
آیا می توانم بدون درخواست پزشک تقاضای آزمایش بدهم؟
تنها آزمایش چکاپ بدون نسخه پزشک قابل انجام است. تستهای پاتولوژی، آزمایشهای تخصصی و یا آزمایشهایی که نیاز به معاینه دارند بدون نسخه پزشک قابل انجام نیست.
نحوه دریافت هزینه بیمه تکمیلی به چه صورت می باشد؟
مدارک لازم جهت بیمه تکمیلی و فرایند دریافت خسارت از طرف کارگزاری بیمه اعلام می شود. آزمایشگاه تنها رسید دریافت هزینه آزمایش را ارائه می نماید و پیگیری سایر امور به عهده بیمار می باشد.
چگونه می توانم جواب آزمایش خود را به صورت فوری و در کوتاهترین زمان ممکن دریافت کنم؟
برای این منظور به باجه اطلاعات نمونه گیری مراجعه نمایید.
ضمنا در صورتیکه قبل از ساعت ۷ صبح به آزمایشگاه مراجعه نمایید بسیاری از آزمایشها در همان روز آماده می شود. با این حال به دلیل تنوع تستها لازم است با باجه اطلاعات نمونه گیری هماهنگ نمایید.
آیا خونگیر ویژه نوزاد و کودک در آزمایشگاه حضور دارد؟
بلی. پرسنلی که جهت خونگیری از نوزاد و کودک انتخاب می شوند از پرسنل با تجربه و آموزش دیده هستند و از مهارت کافی برای این کار برخوردار می باشند.
آیا می توانم با دفترچه بیمه فرد دیگری جهت انجام آزمایش مراجعه نمایم؟
با توجه به اینکه برگ آزمایش یک سند پزشکی می باشد، به هیچ عنوان امکان چنین کاری وجود ندارد و مسؤولین آزمایشگاه به محض اینکه متوجه چنین اقدامی شوند آزمایش شما را باطل خواهند کرد.
آیا فضای خونگیری خانمها از آقایان جدا می باشد؟
بلی. به منظور راحتی بیشتر مراجعین خانم و حفظ شعائر اسلامی، واحد خونگیری خانم ها از واحد آقایان کاملا مجزا می باشد و تنها خونگیر خانم در آن قسمت مستقر می باشد.
آیا امکان خونگیری در منزل وجود دارد؟
جهت رفاه حال بیماران ناتوان یا سالمند یا افرادی که به هر دلیل امکان خونگیری در آزمایشگاه را ندارند، امکان خونگیری در منزل فراهم می باشد.
لازم است ابتدا همراه بیمار مراحل پذیرش را انجام داده، جهت هماهنگی به قسمت نمونه گیری مراجعه نماید.
توجه داشته باشید تعداد خونگیری در منزل در هر روز محدود می باشد.
جهت مشاهده اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید
آیا امکان دریافت جواب آزمایش بدون مراجعه به آزمایشگاه وجود دارد؟
بلی. از روشهاي زير این امکان وجود دارد
جوابدهی اینترنتی
چه بیمه هایی طرف قرارداد آزمایشگاه می باشند؟
با کلیک روی این قسمت بیمه های طرف قرارداد را مشاهده نمایید
پ